A inteligência de Mercado analisa as informações sobre o mercado e gera recomendações para os tomadores de decisão dentro da empresa, diminuindo os riscos associados a processo decisório da empresa.
Ao falarmos de inteligência de mercado estamos nos referindo a um processo conhecido como sistema de inteligência de mercado (SIM) ou ciclo. O SIM funciona de forma rotineira, contínua e integrada porque envolve uma rede de pessoas (gestão de relacionamentos).
o ciclo de IM corresponde a uma camada teórica que objetiva identificar, coletar, tratar, proteger, analisar, disseminar e mensurar os resultados das atividades de Inteligência.
Existe, também, uma metodologia (camada prática) de operacionalização do ciclo de IM, conhecida como Modelo Dinâmico. Porém, mais adiante falarei sobre o mesmo.
A seguir, serão apresentados o ciclo de inteligência de mercado (ou SIM) e a figura do modelo dinâmico que será abordado mais adiante.
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